有了專屬LINE@官方帳號,卻不知道如何整理? 教你設定多頁訊息與發送,看完這篇,包你成為多頁達人!
每次加入LINE官方帳號之後,就會跑出一連串純文字的訊息,讓人看了覺得冗長又繁瑣,想問的問題要一個一個問,才會得到回覆,覺得有點浪費時間?
今天小編來教你,業主/商家如何使用LINE的多頁訊息功能,將你想呈現的店家或是商品資訊一次讓顧客看見,讓顧客自己選擇想知道的問題去了解,更快速的解決並將你的資訊傳遞出去︒
首先,先確認你是否擁有LINE@官方帳號(一定要是官方唷!)
然後登入電腦版的LINE官方帳號👉🏻 連結點我
登入之後,進入 「主頁」,選擇 「訊息項目」的「多頁訊息」,點選右上方的 「建立」 按鈕
按下建立之後,就來到今天的大重點啦~
在 標題處打上此多頁的名稱,例如:店家資訊/服務等
在頁面設定的頁面類型處選擇 類型
可根據你想新增的多頁選擇你要的類型
以下先介紹每種類型以及適用的多頁
1.商品服務:包含商品價格及介紹,適合預約商品或是服務
2.地點:可輸入地址、時間或價格,適合商家介紹資訊
3.人物:有姓名及標語,適合服務人員介紹或是商品介紹
4.影像:搭配影像視覺效果,提升形象與知名度,可用來宣傳或是促銷商品或服務
商品服務
商品服務: 可勾選將要顯示的項目
- 宣傳標語:可輸入相關標語
- 頁面標題:商品或服務名稱
- 文字說明:商品或服務資訊
- 價格:商品或服務金額
- 動作:可連至品牌官網或其他網址、問卷調查、集點卡、優惠券或是文字(文字也可設定關鍵字自動回覆)
地點
地點:可勾選將要顯示的項目
- 宣傳標語:可輸入相關標語
- 頁面標題:可輸入店家名稱
- 地址:輸入位置資訊,當點選地址後可以自動跳到Google地圖
- 相關資訊:可填選「時間」或「價格」
- 動作:可連至品牌官網或其他網址、問卷調查、集點卡、優惠券或是文字(文字也可設定關鍵字自動回覆)
人物
人物:可勾選將要顯示的項目
- 姓名:可輸入相關產品名稱或人員職稱
- 特點:可以服務或人員領域做分類或是產品主打重點為主
- 文字說明:降息人員或是產品/服務介紹
- 動作:可連至品牌官網或其他網址、問卷調查、集點卡、優惠券或是文字(文字也可設定關鍵字自動回覆)
影像
影像:可勾選將要顯示的項目
- 宣傳標語:可輸入相關標語
- 動作:可連至品牌官網或影片宣傳網址、問卷調查、集點卡、優惠券或是文字(文字也可設定關鍵字自動回覆)
適合作為強烈的行動呼籲使用
結尾頁
在多頁設定完成之後,可選擇要不要加入結尾頁,將作為多頁訊息中的最後一頁,可在此設定官網連結或服務介紹連結,吸引消費者。
訊息發布-自動回覆
設定完多頁訊息之後,最重要的就是要發布給粉絲看到,因此一樣在 「主頁」,選擇 「自動回應訊息」的「自動回應訊息」,點選右上方的 「建立」 按鈕
- 標題:輸入自動回覆的訊息名稱
- 日期:若是固定資訊,一般來說不指定
- 關鍵字:建議設定多組關鍵字,因為關鍵字要完全符合才會觸發回覆
- 在下面框格選多頁訊息後,選擇你想放入的多頁內容
這樣就完成啦~ 是不是很簡單呀~~
還記得上面所說關鍵字部分可以點選文字去設定自動回覆,在這裡關鍵字的部分就可以輸入原本的文字內容,然後在下面貼上你想要回覆的相關資訊
但是要記得回去設定確認你的自動回覆開啟設定有沒有開啟唷~
如果開啟AI自動回覆,也是沒有辦法觸發的,若要設定回覆的時間,可以開啟然後設定,記得選用智慧聊天,這樣才可以送出原本設定好的內容唷~